KYC - Tutorial

Hi 👋

Lors de votre première connexion à Meria, vous allez être amenés à effectuer un KYC.

Qu'est-ce qu'un KYC et pourquoi est-ce obligatoire ?

Un KYC (« Know Your Customer ») est une procédure de vérification d’identité permettant d’identifier nos clients.

Cette procédure est nécessaire afin de nous conformer aux exigences réglementaires françaises en vigueur. Les informations recueillies demeureront à l'usage exclusif de notre société.

Quels sont les différents niveaux de KYC et les documents nécessaires associés ?

Il existe 2 niveaux de KYC : le KYC standard et le KYC avancé.

💡Vous avez la possibilité de choisir entre les deux. Le niveau standard étant limité, vous

pourrez être contraint de passer au niveau avancé si vous dépassez un certain volume de

dépôt/retrait.

💡Une partie de cette vérification s'effectue sur smartphone.

💡Dans certaines situations le niveau avancé peut être requis.

Niveau standard :

Étape 1 : Commencer la vérification

Rendez-vous sur cette page et cliquez sur "Démarrer la vérification d’identité" :

Vous allez être redirigés vers la plateforme Synaps qui est notre partenaire pour les KYC. Cliquez alors sur "Commencer la vérification"

Étape 2 : Scan du Code QR

Munissez vous de votre smartphone et scannez le code QR.

👉 Si vous n'avez pas la possibilité de scanner le code QR, sélectionnez "Impossible de scanner le code", puis ouvrez le lien indiqué via votre téléphone.

Étape 3 : Nom et prénom

Renseignez votre nom et prénom puis cliquez sur "Continuer"

Étape 4 : Choix de la langue

Sélectionnez la langue et cliquez sur "Démarrer ma vérification"

Étape 5 : Pays de résidence

Sélectionnez votre pays, puis cliquez sur "Continuer ma vérification"

💡 En application des règlementations Françaises et Européennes de lutte contre le blanchiment d'argent de lutte contre le financement du terrorisme, les résidents d'une liste pré-établie de pays pourront se voir refuser l'ouverture d'un compte Meria.

Étape 6 : Le document d'identité

À cette étape, il conviendra d'ajouter une photo de votre document d'identité, cela peut être :

• Une carte d'identité,

• Un passeport,

• Un titre de séjour.

Le permis de conduire n'est pas accepté.

Une fois le type de document sélectionné, renseignez le pays de provenance.

Ensuite, cliquez sur "Continuer ma vérification" et acceptez les mentions légales.

💡 Votre navigateur peut vous demander d’autoriser l’accès à l’appareil photo du téléphone, cliquez donc sur « Autoriser ».

Vous devrez filmer votre document de différentes manières :

1. Recto de votre document à plat ;

2. Recto de votre document incliné ;

3. Photo d'identité ;

4. Verso de votre document à plat ;

5. Verso de votre document incliné.

Étape 7 : Le scan du visage

Après cela, il vous faudra scanner votre visage, les étapes seront indiquées à l’écran :

• De face ;

• De profil ;

• En déplaçant une partie du visage

Arrivé sur la page d'envoi des données, ne touchez à rien et ne fermez pas la page, jusqu’à arriver sur celle-ci :

🎉 Félicitation, vous avez terminé le processus de vérification d’identité (KYC) standard 🎉

Niveau avancé :

👉 Cette dernière n'est pas obligatoire. Toutefois, le niveau standard étant limité, il est recommandé de valider le niveau avancé si vous ne souhaitez pas être limité.

👉 Si vous vous demandez pourquoi il vous est obligatoire de passer à un KYC de niveau avancé, rendez-vous sur cet article.

👉 Vous pouvez valider ce niveau de KYC, au choix sur téléphone ou sur ordinateur.

Après avoir validé votre KYC de niveau standard, il conviendra d'ajouter 2 documents supplémentaires :

• Un justificatif de domicile

• Un justificatif de provenance de fonds

Étape 1 : Justificatif de domicile

Ouvrez votre session synaps, en passant par la page de vérification, puis, dans l'onglet ouvert, cliquez sur "Continuer la vérification"

Ensuite, renseignez votre adresse complète :

• Adresse ;

• Ville ;

• Code postal ;

• Pays.

Puis sélectionnez votre type de justificatif et ajoutez-le.

Les documents acceptés sont les suivants :

• facture d’eau,

• d’électricité,

• de gaz,

• de téléphone fixe/internet résidentiel.

⚠ Les factures de téléphone portable ne sont pas acceptées.

💡Vous êtes hébergé par un tiers ou n’avez pas de document à votre nom ?

Cochez la case "Attestation d'hébergement". Vous serez ensuite invité à déposer :

• Un document d'identification de l'hôte : pièce d’identité en cours de validité ;

• Une preuve d'adresse de l'hôte : Justificatif de domicile au nom de votre hébergeur.

• Une attestation d'hébergement : Attestation sur l’honneur datée et signée par l’hébergeur.

Une fois le document téléchargé, cliquez sur continuer. Cela fermera la fenêtre Synaps.

Étape 2 : Justificatif de sources de fonds

Vous avez la possibilité de choisir la source de vos fonds. En fonction de cette dernière, les documents demandés peuvent différer.

Si vous avez sélectionné "Salaire/retraite", alors il vous sera demandé d'ajouter vous 3 derniers bulletins de salaire, ou votre dernier avis d'imposition.

Et voilà, vous avez terminé votre vérification avancée !

Vous recevrez un email dès que nous aurons vérifiés vos documents 😊

N'hésitez pas à nous contacter en cliquant sur la bulle de chat se trouvant en bas à droite de votre écran 😊

À bientôt,

L'équipe Meria